h2m Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
h2m menghormati privasi anda sepenuhnya. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026 | Berkuat kuasa serta-merta
Perlindungan Data Peribadi | Enkripsi SSL Penuh | Transaksi MYR Selamat | Privasi Akaun Pengguna | Tiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran | Hak Akses & Pemadaman Data | Sokongan 24/7
Apakah Maklumat yang Dikumpul oleh h2m?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform h2m, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kelayakan log masuk yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses kepada akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon waktu dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform anda, terutamanya untuk pengguna yang mengakses melalui telefon bimbit.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Bagi tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran yang digunakan dan cap masa. Nombor kad atau butiran akaun bank yang penuh tidak disimpan oleh h2m — data sensitif tersebut diurus oleh pembekal pembayaran yang dilesenkan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan cara anda berinteraksi dengan platform — termasuk permainan yang dimainkan, pasaran sukan yang dilayari, tempoh sesi dan tindakan dalam apl. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
h2m hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pengguna:
- Pengurusan Akaun: Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, menguruskan log masuk dan memulihkan akaun.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan mengeluarkan rekod transaksi.
- Keselamatan Platform: Mengesan penipuan, percubaan log masuk mencurigakan dan aktiviti haram yang lain untuk melindungi semua pengguna.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti platform, menambah baik antara muka dan membangunkan ciri baharu yang berguna untuk pengguna Malaysia.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini platform dan maklumat tawaran yang anda telah bersetuju untuk menerima.
- Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.
Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Langkah-Langkah Keselamatan Data
h2m menggunakan enkripsi SSL pada semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan. Kami juga melaksanakan pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses tanpa kebenaran.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
h2m tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dilesenkan bagi memproses transaksi MYR anda
- Pembekal perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengendalikan platform secara selamat
- Pihak berkuasa Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan h2m tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan obligasi perlindungan data yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna h2m
Sebagai pengguna h2m, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda — tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod dan siasatan aktif.
- Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik yang tidak penting.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
h2m berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang yang baharu. Tarikh kemaskini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar.
Cara Menghubungi Sokongan Privasi h2m
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan h2m melalui e-mel: [email protected] atau rujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk panduan tambahan. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 5 hari bekerja.
Privasi Anda Terjamin Bersama h2m
Kami komited untuk melindungi data anda pada setiap masa. Daftar akaun baharu dengan yakin atau log masuk untuk meneruskan pengalaman hiburan anda yang selamat.